"L’établissement a apprécié que l’évaluatrice soit avant tout centré sur la satisfaction et les droits des Usagers, plutôt que dans une démarche certificatrice"
CCAS AR Charente
"Le rapport et ses conclusions sont en adéquation avec la réalité de l’établissement ce qui permet d’être un réel outil managérial. Les préconisations apportées sont concrètes et réalisables, celles-ci vont dans le sens du bien-être des Professionnels/des Usagers et Clients"
EHPAD Gironde
"L’évaluation s’est déroulée de façon très professionnelle, L’évaluatrice a su mettre en confiance. Nous avons apprécié, le regard porté sur nos pratiques, la patience, les encouragements de l’Evaluatrice et sommes remotivés dans la poursuite de notre activité avec la mise en place d’une démarche qualité"
Marpa Charente Maritime
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